こんにちは、どうも間瀬です。
最近、何気なくカフェでゆったり仕事をして、
過ごしていたのですが、そんな、ある日に街中で
お菓子を売っている行商のお兄さんと知り合いました。
もちろん、行商の方だからこそ、
１つでもお菓子を売ること。
これが目的なのです。
ただ、そんな行商のお兄さんに会って、
たった３分話しただけで、行商のお兄さんを、
反対に自分の仕事の顧客に変えてしまったのです。
そこで、今回は、
その驚きの理由についてお話ししたいと思います。
行商のお兄さんを顧客に変えてしまった驚きの理由
そもそも、行商のお兄さんを、
なんで顧客に変えられたの？本当に？？
と、思う人もいると思います。
ただ、顧客に変えられた理由。
それは、街中で人に声をかけて、
お菓子を売る。
これだけでも、相当手間もかかりますし、
毎日、必ずしも商品を買ってくれるお客が集まるかどうか。
と、いうことは分からないのです。
さらに言えば、
お客が必ずしも捕まるかどうか分からないからこそ、
１つでも多くの集客方法を取り入れたい。
もっと効率よくお客を捕まえたい。
そう思いながらも、日々営業をかけている。
それが行商のお兄さんの現状なのです。
だからこそ、私の顧客に変えることができたのです。
これまでも、このブログでもお伝えしてきましたが、
私自身、アフィリエイトだけをやっている訳ではありません。
リスティング広告を利用したアフィリエイト方法である、
『PPCアフィリエイト』を足がかりに、
広告全般の運用代行の仕事や、集客サポートの仕事、
Webマーケティング・集客コンサルティング、
セミナー講師などなど。
いろんな活動をしていますが、
ようはネット集客の専門家としての活動をしているわけです。
だからこそ、行商のお兄さんをわずか数分で
お客さんに変えることができてしまった訳なのです。
もちろん、ただ、商品のカタログを見て、
『欲しいのないので、いいです』
これだけの会話であれば、
自身のお客に変えることはできなかったでしょう。
ですが、これで判明したのは、
『集客スキル』。『トーク術』。
これらの知識やスキルさえあれば、
今回の私のように、営業してくる人を
反対に見込み客にすることは十分可能なのです。
人によっては、お客を捕まえるのが難しい。
そう思っている人もいるかもしれません。
ですが、本当の知識やスキル。
これさえあれば、お客をとるということは誰にでも
可能なのだと私は思っております。
自分のことを伝える！それが何よりも重要だった
先程までは、
なぜ行商のお兄さんを自分の顧客に変えることができたのか。
その理由について、簡単にお話ししました。
ただ、どういった、
トーク術でお客につなげることができたのか。
もしも、コミュニケーション能力を上げたい！
そう思っている人なら、
知らない人を数分でお客に変えられるほどの、
コミュニケーション能力になるので気になる人も
いるのではないでしょうか。
そこで、今回は、
その必殺のトーク術の中でも１つだけ。
これさえ出来れば、
会話が続けられるようになる方法についてお教えします。
むしろ、今回の行商のお兄さんを、
お客に変えられたのも、これからお伝えすること、
ただ１つだけを実践しただけです。
その方法は・・・・
自分のことを伝える！
これだけです。
それだけ？？
と、もしかしたらあなたは思っているかもしれませんが、
本当にそれだけです。
それだけで、行商のお兄さんを見込み顧客に
変えることができました。
この自分のことを伝える！
って、そんなに特別なことではありません。
ただ、全く何も知らない人。
数回しか話したことがない人。
こういう人に対して、
自分のことを名前や職業を伝えるだけで
本当に知ってもらえるのか。
絶対、知ってもらえないと思います。
当然、自分自身のことを知ってもらえなければ、
信頼関係をつくることもできませんし、
営業の話をしても『営業きたーーーー』
と思われるだけで聞く耳をもたれないでしょう。
だからこそ、
一番最初にどれだけ信頼関係を作れるのか。
これが鍵だと私は思うのです。
だからこそ、私がその行商のお兄さんと数分間、
話した内容は、自分がどういう人で今どんな状況で、
何をやっているのか。
それだけです。
相手から話しかけられたとしても、
自分のことを相手に知ってもらう努力をする。
まずは、自分が信用のおける人物である。
それを理解してください。
そんなイメージです。
それをやらずに、この商品いいですよ。
この商品買ってくれませんか？
と、言われても、
よっぽど興味があるものでなければ買わないです。
お客をとるときも同じです。
自分のことを知ってもらえていない状態で、
うちのサービス利用しませんか？
と、言われても考えさせてください。
そういう風になることは、
決まりきっているのです。
ですから、本当に初歩的なことではありますが、
自分のことを伝える！
これを意識して会話するだけでも、
街中の行商の方を反対に顧客に変えること。
それは、造作もないことになるでしょう。
・・・・・というわけで、今回は、この辺で！
最近の日常の中で起きたことをもとに、
見込み客を獲得するために大切なことを、
行商のお兄さんとの出来事をもとにお話ししました。
今回の内容が、
少しでも今のあなたの将来の希望になれば、
嬉しく思います。
それでは、また次回のブログ更新をお楽しみに♪
PS.
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